Rücksendungen und Erstattungen

Widerrufsrecht

Gemäß dem Wirtschaftsgesetzbuch (Buch VI) hast du ab Erhalt deiner Bestellung 14 Tage Zeit, um ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Bedingungen

Das Produkt muss neu, noch versiegelt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Bei einem versiegelten Produkt, dessen Folie entfernt wurde, kann nicht mehr garantiert werden, dass es ungeöffnet ist; es kann daher nicht zurückgenommen werden.

So gehst du vor

Gib uns Bescheid per E-Mail an info@rarix.be oder über unser Kontaktformular und nenne deinen Namen und die betroffenen Produkte. Die Kosten der Rücksendung trägst du, es sei denn, das erhaltene Produkt ist mangelhaft oder entspricht nicht deiner Bestellung.

Erstattung

Die Erstattung erfolgt über das verwendete Zahlungsmittel, spätestens 14 Tage nachdem wir über deinen Widerruf informiert wurden. Wir können sie bis zum Erhalt des zurückgesendeten Produkts zurückhalten.